日期：2015-06-08 01:27 /人氣：1874 /來源：互聯(lián)網(wǎng)
他是營銷界的奇才，將一款女性內(nèi)衣品牌做得無人不知。時隔多年，他用互聯(lián)網(wǎng)方式再造神話。一臺空氣凈化器，30天京東眾籌1100萬，火遍創(chuàng)業(yè)圈。
“三個爸爸”空氣凈化器，正以一種令傳統(tǒng)家電行業(yè)顫抖的速度建立品牌認(rèn)知。11月20日品牌密碼思享會，“三個爸爸”聯(lián)合創(chuàng)始人戴賽鷹，為大家解讀品牌神話背后的故事。
以下是分享實錄：
各位品牌密碼的群友，大家晚上好，我現(xiàn)在在無錫機場給大家做分享。今天分享的主題跟以前不太一樣，我把自己“三個爸爸”眾籌的案例重新做了總結(jié)。所以今天分享的主題叫”創(chuàng)業(yè)品牌的五度密碼。
大家知道，“三個爸爸”是一個純屌絲的創(chuàng)業(yè)品牌，我們是今年2月份才開始決定做，8月29號才開的發(fā)布會，9月22號在京東眾籌上線，半小時就做了50 萬，兩個小時100萬，十個小時200萬，10月22號籌了1122.6萬。
為什么一個創(chuàng)業(yè)品牌能比較快的提升品牌度和知名度呢?我總結(jié)是五個步驟。
第一個我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)品牌最應(yīng)該注意的是品牌的聚焦度。
你的品牌，你的產(chǎn)品到底是為哪個精準(zhǔn)人群服務(wù)的。你的人群越精準(zhǔn)，你就越知道你的服務(wù)的對向是誰，你知道去哪里找到他們，你知道他們喜歡什么和不喜歡什么。如果一個創(chuàng)業(yè)品牌，你不聚焦，你是很難成功的。
這個是從我們“三個爸爸”的經(jīng)驗來的。那為什么我們會做“三個爸爸”的產(chǎn)品呢?其實是來自于我們?nèi)齻€創(chuàng)始人各自的經(jīng)歷。
我 的太太和海濱的太太都是去年懷孕的，亞南的太太是去年生了孩子。所以我們?nèi)齻€人在一起是想給太太和孩子找一款真正能給他們提供保護的凈化器。我們研究了國 內(nèi)外所有的凈化器，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的產(chǎn)品都有方方面面的缺陷。國外的凈化器凈化效果好，但是價格又貴，除不了甲醛。國內(nèi)的凈化器大部分都是那種片式的，片式 凈化器濾器又薄，而且有各式各樣的問題。
雖然我們后來都給家里買了國產(chǎn)的或者國外的凈化器，但是我們有一天就想，干脆我們就給自己的孩子做一臺凈化器。而且，周圍的父母都有很大的需求，這也是一個很大的商機。
所以從創(chuàng)業(yè)的時候開始，我們就是很聚焦的。我們想給自己的孩子造一臺凈化器，給天下的孩子造一臺提供保護的凈化器。
后來3月份的時候我們拿到集資，大家都知道啊，可能那時候會比較膨脹。我們在想，我們只做一臺兒童使用的凈化器是不是市場太窄呢?是不是應(yīng)該做一款適合所有人用的凈化器呢?后來我們就決定做一臺針對所有人用的凈化器。
然后我在家里憋了好幾天， 想了一個名字叫“新蜜蜂”，new bee，就是想做一臺牛逼牌的，針對所有人的凈化器。當(dāng)然大家都知道，我們沒有做“新蜜蜂”牌凈化器。如果做了，我想我今天沒有機會跟大家分享，我們肯定像大海里的浪花，啪一下就死了。
那后來我們?yōu)槭裁从志劢够貎和瘍艋魇袌瞿?其實要感謝徐揚，我請他給我們做社會化傳播。他說老戴，我覺得你們這個方向錯了。
徐揚說你們?nèi)齻€人一開始就是創(chuàng)始人，為了孩子做凈化器，我們都很感動。后來你們拿到投資，因為投資人也是爸爸。但是你現(xiàn)在要做“新蜜蜂”牌的凈化器，針對所有人。你一個創(chuàng)業(yè)品牌針對所有的人，你就不知道用戶具體是誰。你要跟好幾個用戶群溝通，你也沒辦法做社會化傳播。勿忘初心，放得始終。所以一定要做好聚焦。
聽了這話我感覺是當(dāng)頭棒喝。因為拿到投資以后，我們是有些膨脹了，我們開始不聚焦了。但是我們是一個創(chuàng)業(yè)品牌，本身實力很弱，如果不聚焦的話，就不知道消費群體在哪里，就不知道真正的消費者，我們的品牌要怎么溝通。因為針對不同的消費者，肯定要講不同的東西。
所以我們就反思，后來就聚焦到0到10歲的兒童的家庭。聚焦，這也是我們眾籌成功的原因。因為我們知道我們的消費者在哪里，而且他們的特征也是很明顯的，那么我們也可以用一種調(diào)性去跟他們溝通。
第一個度叫聚焦度。第二個就叫溫度。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個創(chuàng)業(yè)品牌一定要有溫度。你和傳統(tǒng)行業(yè)有什么不同呢?你怎么從傳統(tǒng)行業(yè)跳出來呢?你必須要有一定的格調(diào)，要有自己的情懷。
其實對于“三個爸爸”來講，我們一開始本來就是因為是三個爸爸為了孩子做的凈化器，里面就包含著爸爸對孩子的愛。我們在3月份之所以能拿到一千萬的投資，當(dāng)時我們連樣機都沒有，就是因為我們品牌是有溫度的。因為我們有情懷，我們有故事。
當(dāng)時我約的是高松資本的張震，正好是在3月初霧霾很嚴(yán)重的時候。當(dāng)我跟他講了一個小時我們創(chuàng)業(yè)的想法和技術(shù)方案的時候，他說老戴，對于你們技術(shù)性的東西我一點都不care，但是你講的話打動了我。
如果沒有用心的做一款產(chǎn)品，是不會得到自己的認(rèn)可的，也不會真誠的想要介紹給身邊的人，所以做一款用心的產(chǎn)品很重要。
他說因為我也是爸爸，正好在昨天，我把太太和孩子打發(fā)到三亞去躲霧霾。因為父親對孩子的愛，看著這個霧霾是非常非常難受的。就想到孩子在這種臟空氣里面活著很痛苦。
你今天講父親為孩子們造凈化器這個事，我就特別有共鳴，我也是個父親。既然我這么理性的投資人都被打動了，那么你肯定能打動天下的父母。所以我就給你投了。所以我們就簽了一千萬美金。
而且在后面的運作中，我們發(fā)現(xiàn)，如果你的品牌有溫度，你不但能感動消費者，其實你還能感染你自己，感染你的團隊。所以當(dāng)我們經(jīng)過當(dāng)頭棒喝，回到兒童定位的時候，我們就感覺到，我們對孩子的愛是貫穿到我們的產(chǎn)品，貫穿到所有的環(huán)節(jié)里面的。
比如說我們選擇技術(shù)方案，大部分凈化器是用紫外燈來殺菌的，但是我們堅決不用。為什么呢?因為紫外燈有輻射，會傷害到我們的孩子。后來我們研發(fā)產(chǎn)品的時候就想，我能不能給我自己孩子用?如果我孩子不能用，我就不能給消費者用，就不能給天下的父母用。
而且當(dāng)你有了溫度以后，你的團隊都會為了這個夢想，這個情懷一起去努力。因為研發(fā)產(chǎn)品會遇到很多挫折。當(dāng)然我告訴我的團隊，我們是一群爸爸，在為自己的孩子造產(chǎn)品。這個禮物是獻給自己的孩子的時候，他們的內(nèi)心是完全不一樣的。所以我覺得溫度和情懷對于產(chǎn)品是很重要的。
后來在品牌傳播的過程中，其實我們特別注重把這個情懷和溫度傳播出來。比如八月份開發(fā)布會的時候，我沒有講我們的產(chǎn)品怎么樣。我只講了為什么三個爸爸要給孩子造凈化器，我們要給孩子造一臺怎樣的凈化器，我還講了我跟孩子的愛。
因為創(chuàng)業(yè)很忙，我的孩子是7月16號出生的，其實我沒有太多的時間陪孩子。就每天早上陪他十幾分鐘，早上出門之前。如果他醒了，我就拉著他的小手陪他玩，如果他睡著了，我就躺在他旁邊看著他。
因為嬰兒會在睡夢中突然笑出來，而且笑的很燦爛，我也不知道為什么。我看著他突然笑即會覺得幸福，也會覺得很心酸。我想這種父親對孩子的愛，我覺得是能打動所有人的，大家都有共鳴。
所以當(dāng)我在發(fā)布會上，說了我對我孩子的愛，又說了我這個禮物是獻給我孩子的，是給他提供保護的時候，說完這些之后，很多媒體采訪我都說完全都被我打動了。因為他們不是父親就是母親。
他們(媒體)感覺到一個父親為自己孩子做的產(chǎn)品肯定是一個負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品。也許它們未必會完美，但是它們肯定會走向完美。所以我們后來眾籌成功，也是因為品牌的溫度讓很多人都有了共鳴。
很多人都是因為這種溫度和情懷先相信了我們，再購買了我們的產(chǎn)品。信任達到購買，而不是經(jīng)過各種考察和思考。所以創(chuàng)業(yè)品牌的溫度，格調(diào)和個性都非常重要，它能讓你和其他品牌有很大的區(qū)別。
第三個度叫尖叫度
什么概念呢，因為在這個時代呢，林萬強有過一句話，叫做”產(chǎn)品是1，營銷是0”。如果你沒有前面的1，只有后面的0，無論你有多少0 ，都還是0 。如果你要做好你的品牌，就要做好你的產(chǎn)品，產(chǎn)品就是你的廣告。如果你要做好你的產(chǎn)品，你就要讓用戶尖叫，解決他們的痛點。
所以為了做好這個產(chǎn)品，我們做了非常大量的調(diào)查。我們調(diào)查了700多個父母，我們把700多個父母都拉到微信群里，不斷跟他們問問卷，還直接跟他們提問題。 而且我們還讓用戶跟用戶直接聊。我們發(fā)現(xiàn)用戶跟用戶的聊，對我們的啟發(fā)非常大。然后我們聊了兩個禮拜，總結(jié)了凈化器使用的65個痛點，然后我們選擇了其中 的12個痛點，用我們的凈化器來解決。
比 如說我發(fā)現(xiàn)用戶最大的痛點是PM2.5的效果沒有標(biāo)準(zhǔn)。因為官方標(biāo)準(zhǔn)用戶是無法測量的，看不見的。所以我們想了很久做到了出風(fēng)口PM2.5為0。我們用任 何手持設(shè)備放到我們499的大機器后者999的小機器的出風(fēng)口，都是可以識別的。那說明我們的效果是可見的?？梢姷男Ч彩窍M者購買我們的理由。因為0 已經(jīng)是最低的標(biāo)準(zhǔn)了。所以消費者對我們的產(chǎn)品也會尖叫。
另外一個痛點，比如很多凈化器只有空氣質(zhì)量的傳感器，所以消費者不知道使用凈化器之后，到底PM2.5的值是不是下降了。所以我們就裝了一個工業(yè)級的 PM2.5的傳感器，你在手機APP上就可以看到你們家里的PM2.5值，你就可以看見開了空氣凈化器以后，PM2.5值的下降。
通 過這種方式，我就發(fā)現(xiàn)，像現(xiàn)在我家里在用我們的凈化器，像我在出差，我就會打開APP看一下，我孩子房間的PM2.5的值是不是高了。如果高了，我就會把 機器調(diào)到高檔，把PM2.5降下去。這就不僅是一臺凈化器，還會變成一種關(guān)愛我孩子的行為。這就是信息和智能硬件的造物，改變了產(chǎn)品的使用價值。
再比如我們發(fā)現(xiàn)甲醛是家長最關(guān)心的問題，而國內(nèi)外的凈化器除甲醛效果都很差。我們也是經(jīng)過了幾個月的尋找，最后找到了除甲醛最好的科技，它不但能吸附甲醛，還能把甲醛分解成二氧化碳和水。
當(dāng)然效果好不等于消費者知道效果好。 最后我們還做了病毒營銷，解決了效果的問題。我們除甲醛應(yīng)該是國內(nèi)外最好的技術(shù)，這也是很多人眾籌我們的原因。所以你的產(chǎn)品一定要有能讓消費者尖叫的地 方，一定要和以前的產(chǎn)品有很大的區(qū)別。你的產(chǎn)品有了尖叫度，你才能有了1，你后面的那些0才會起作用。
第四叫分享度
就是你的產(chǎn)品也好，你的營銷也好，一定要有很多分享元素。一定要讓人一聽就記得住，一定要讓人聽了就愿意主動跟人去說。
比 如說我們“三個爸爸”的品牌，我們對分享度的考慮還是做的比較好的。比如我們的名字叫“三個爸爸”，這樣別人一聽就會好奇，你為什么叫三個爸爸，而且別人 都會問，你們到底是哪三個爸爸。所以他們一聽就會去跟別人講，有“三個爸爸”的品牌很奇怪。所以這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的特點。
而且像我們“三個爸爸”這個品牌名，其實還是容易產(chǎn)生一些誤解。比如說我們在新浪微博就有人評論說，他認(rèn)為不會有女的買“三個爸爸”，因為一個女的給孩子買了三個爸爸回家，這個簡直是一件有病的行為。
當(dāng)然有人反對我們的名字，認(rèn)為不好。當(dāng)然我認(rèn)為沒有關(guān)系，因為有爭議才會有關(guān)注嘛。所以在互聯(lián)網(wǎng)時代，你一定要在品牌的各方面元素都要增加讓別人分享的可能性。
比如說今年有一個起的最好的名字，叫“叫個鴨子”，是北京的一個鴨匯外賣。這個名字有非常強的分享價值。你發(fā)現(xiàn)它取了這個名字以后，很多女孩都愿意去買它的鴨貨。
因為你會發(fā)現(xiàn)她們在生活中也很想叫個鴨子試一試，但是她們不敢，因為不知道有什么風(fēng)險。通過“叫個鴨子”沒有風(fēng)險又很好玩。所有有分享度的名字也是非常利于你的分享和傳播的。
另 外分享度的關(guān)注，還是要注意會做各種各樣的故事。因為現(xiàn)在不會講故事的品牌都很難成為一個成功的故事。其實品牌還是有很多故事的，你的研發(fā)故事，你的團隊 故事，你的創(chuàng)業(yè)故事，我們?nèi)齻€爸爸做凈化器的故事，我們拿到投資的故事。所有的這些故事都是要不斷的儲備，不斷的分享，讓大家去幫你傳播。
那么分享度還有一點就是要學(xué)會跟熱點連接。世事皆內(nèi)容。就是社會上發(fā)生的熱點事件，都是能找到和你的產(chǎn)品相連接的。比如說我們除甲醛的效果確實是國內(nèi)第一的，但是你說是第一，消費者是不會相信的，廣告法還不讓呢。你說你是第一，別人也說是第一。那么最后被我遇到一個機會。
因為今年8月26號，央視對凈化器行業(yè)進行了曝光。他們找權(quán)威機構(gòu)檢測了十大品牌凈化器，包括飛利浦，松下，夏普等，最后發(fā)現(xiàn)這些凈化器除甲醛效果都非常差。所以央視這篇文章就叫《凈化器除甲醛基本無效》。
后來我聽到這個事就感到我們的機會來了，然后我馬上把我們的凈化器送到央視曝光節(jié)目同樣的權(quán)威機構(gòu)去檢測，專家就說了從來沒有見過除甲醛效果這么好的凈化器。那么我們就馬上做成了一個病毒式的視頻到處去推。
前面是央視的新聞《凈化器除甲醛基本無效》，后面就是我們在產(chǎn)品在權(quán)威機構(gòu)出現(xiàn)了，最后是專家說從來沒有凈化器除甲醛的效果這么好的凈化器。后來這兩個信息聯(lián)系在一起，那么我們的產(chǎn)品除甲醛效果最后就被消費者認(rèn)同了。所以的產(chǎn)品要和熱點連接，才可以給你的產(chǎn)品帶來好處。
除了這個我們還會玩一些小病毒。比如說今年北京馬拉松期間，有一些人是帶著防毒面具上街的，我就讓我的合伙人宋亞南背著凈化器上街跑，把這個凈化器和防毒面具的照片放到互聯(lián)網(wǎng)上去傳。傳播效果還挺好，很多人都看到了。
有些人還評論，說有一個SB背著凈化器上街了。雖然我的合伙人被罵了SB，但是傳播了我的產(chǎn)品，大家都很高興。 所以你一定要學(xué)會在你的任何傳播里面放入分享元素。分享的人越多，就相當(dāng)于越多人給你免費做廣告。這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建設(shè)的一個非常重要的一個指標(biāo)， 分享度。
第五個度叫參與度
參與度是什么概念呢?首先，一個品牌必須要有粉絲。一個沒有粉絲的品牌是不可能變成偉大品牌的。那么粉絲怎么來呢?你的產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，試用階段，就要積累基本的粉絲團。
我們是有兩個基本的用戶粉絲團的，我們剛才說了，在調(diào)查階段，我們有700個父母，那 這700個父母不可能一直跟我們溝通。最后剩下100多個父母，他們就是我們的基礎(chǔ)粉絲，對我們非常忠誠。另外我們還做了一個活動粉絲團，我們做了一個征 詢50位愛心檢測員的活動，我們在微博上征集，然后對這50個人每個人都發(fā)了一套檢測設(shè)備，測PM2.5和甲醛，讓他們到處去測，而且他們測的熱情特別高。而且我們在一個群里跟他們溝通，他們跟我們的關(guān)系都處的特別好，很信任我們。
后來我產(chǎn)品出來的時候，這50個人都買了，而且有其中15個人，我還獎勵他們，都送了他們一臺，但是他們還是買了。這就說明了只要你跟顧客有良好的信任，那么他就會很忠誠的支持你。
除 了產(chǎn)品的粉絲團，你還要有傳播的粉絲團。因為我們在做眾籌，但是眾籌這個事情，如果想做好還是挺難的。因為一個不知名的品牌，連產(chǎn)品的樣機都沒有，讓消費 者買了以后幾十天以后拿貨。這個不太符合中國的消費習(xí)慣，所以眾籌這個事情你要是想做好的話，就要有參與眾籌的粉絲團。
這個事情我們是靠資源解決的。因為我們是創(chuàng)業(yè)家黑馬營的企業(yè)，黑馬營有個組織叫黑馬會，有三千多個創(chuàng)業(yè)者都是會員。因為我們在黑馬營里資源很豐富，所以我們 就想把黑馬會當(dāng)成我們重要的傳播的粉絲團。你做任何事情都需要人支持，都要有粉絲。
但光有粉絲夠不夠呢?我剛講了參與度的問題。粉絲是你希望他來參與到你 的事情里來，但是你怎么樣讓他參與呢?你要有足夠的讓他參與的理由。所以這個眾籌我是分成了兩個階段的，這兩個階段里我設(shè)計了很多事件，這些事件都讓我的 基本粉絲團有了強烈的參與的理由。
第一個階段我設(shè)置的就是第一天。眾籌的第一天我一定要達到200萬的金額。要想達到200萬，就是我必須要把這3000多個黑馬創(chuàng)業(yè)者調(diào)動起來?；蛘邅韰⑴c我的眾籌，或者來幫我分享傳播。那怎么樣才能讓他們參與呢?我們也做了很多精心的設(shè)計。
首先，我把我做眾籌這個事，變成了我是代表”三個爸爸”，代表黑馬來沖擊千萬眾籌。我讓創(chuàng)業(yè)家給我出了任務(wù)，然后我來回應(yīng)，然后創(chuàng)業(yè)家又給了我一個官方的支 持，然后號召黑馬們支持我們。因為我是代表黑馬來沖擊的，這個成績是黑馬共同的。這樣就是官方給的名義，把我們的事情變成官方共同的事情。
除了這個之外，我們覺得還不夠，還必須要煽情。所以我又讓我的合伙人海濱寫了一篇文章叫《我和黑馬不得不說的故事》。這篇文章非常動情，講了他在黑馬營發(fā)生的事， 兄弟們對他的支持，黑馬文化是什么，是大家齊心協(xié)力共同幫助。這篇文章講的非常到位，大家看了都很感動。這樣有了官方的號召，我們又有了煽情，因為黑馬文化就是大家一起來救。好吧，那么你就來幫三個爸爸吧，因為三個爸爸就是黑馬兄弟。
那有了這么名義和情感煽動之后，我們又在后面的階段設(shè)計了三個任務(wù)。由三個大佬給我們下任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)積攢。為什么要設(shè)計這么多任務(wù)呢?因為我覺得如果讓朋友幫我轉(zhuǎn)發(fā)我的產(chǎn)品有多好，這個是比較困難的，而且大家頂多轉(zhuǎn)一次嘛。
但如果你是一個事件，這個事件你是在實現(xiàn)夢想，而且還很好玩，大家才會參與進來。所以我們就把這三個任務(wù)在朋友圈里推，而且讓黑馬在朋友圈里幫我們刷屏。通過這種方式傳播性非常強，而且把黑馬參與的積極性都調(diào)動起來了。
最后是什么呢?黑馬營的很多大師兄都參與了，其他黑馬會的會員也覺得這件事已經(jīng)不是三個爸爸的事，而是整個黑馬會的盛事，他們也應(yīng)該參與。所以都幫我們分享轉(zhuǎn)發(fā)，甚至很多人都要買。通過這樣的方式我們才能做到在半小時50萬，一個小時100萬，兩個小時200萬。
第 二個階段我就放在眾籌的結(jié)尾。眾籌的結(jié)尾和之前是不一樣的。因為第一批我動用的是黑馬會，黑馬會的人我已經(jīng)用過一次了，再調(diào)動一次，那么用處也不是那么大 了。我們必須要走向大眾。那么第二個階段我怎么樣讓大家來參與和轉(zhuǎn)發(fā)呢?我就想了一個辦法，我和納微在優(yōu)酷的話題辯論社做了一個現(xiàn)場的辯論。
那為什么要做辯論呢?因為中國人正經(jīng)東西不喜歡看，就喜歡看吵架嘛。因為優(yōu)酷是一個客觀公正的平臺，它不能夠提品牌。但是我是代表凈化器行業(yè)去跟納微吵架 的，所以我是有行業(yè)的高度，而且我講的很多是跟我們的技術(shù)相關(guān)的。所以這個吵架我是想只要讓更多的人關(guān)注我們，我們就能成功。
其實大家看吵架本身是不排斥的。另外我還設(shè)計了獎品，納微如果輸了，給所有圍觀的觀眾送5臺Iphone6，我要是輸了，給圍觀的觀眾送500份董路的微醺肘子。董路是納微的朋友，也是大V，把他拉進來了，他的粉絲也會進來看。
500份 肘子，這個中獎率還是比較高。很多人想了，我看看你們吵架，話題本身我又有興趣，還能中獎，那為什么不進來看呢?但是這個世界只要是圍觀的人多了，自然就 有很多人買了。他看了我的信息，信息里面有很多產(chǎn)品的賣點。所以很多人甚至是沒有看到節(jié)目，就已經(jīng)買了。所以我第二個階段制造的參與度也非常高。
我播完這 個節(jié)目以后，在10月20號晚上就基本上達到800萬了，然后我又做了一個轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，叫《圓夢感恩》。因為有800萬了，離1000萬就很近了。然后我 再希望大家，包括朋友們，黑馬們，包括鳳巢社，K友會等，我也動用了很多視頻請大家再助我們一臂之力，我們的事就快成了。
我 這還列了很多支持我們的大佬的名字，包括有什么薛蠻子，包凡等，大家一看有這么多大佬支持，這個事兒又快成了，這已經(jīng)是一個創(chuàng)業(yè)屆的盛世了，那么為什么不 來參與呢?所以很多人都來參與。而且我在文章里面也說明了，再過兩天，就要漲價1000塊，變4999了，這也讓很多人下了決定來買。
所以通過對粉絲的建設(shè)，通過事件給大家以明確的參與理由。通過這些方式，我們這個品牌一直在強調(diào)互動和參與度。參與度強了以后，我們就擁有了很多活生生的用 戶來參與到我們的品牌建設(shè)上來，品牌已經(jīng)不是我們?nèi)齻€爸爸幾個創(chuàng)始人的了。它是用戶和我們公司的一個共謀。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個品牌建設(shè)最特殊的地方。
上面的“五度”我已經(jīng)講完了。就是：聚焦度，溫度，尖叫度，分享度，和參與度。如果你注重了這五度，你作為一個創(chuàng)業(yè)品牌，你就有了快速成功的可能性。
因為在移動電商時代，跟以前最大的不同，就是你的用戶不再是銷售報表上冷冰冰的數(shù)字，他是一個活生生的人，你知道他在哪兒，你能跟他直接一對一的溝通。所以 你跟他的溝通方式就必須是用人的方式，用情感來溝通。
其實在這個時代，我覺得是先做關(guān)系，再做生意。什么概念呢，就是你要把用戶從無關(guān)系經(jīng)營成弱關(guān)系，再 經(jīng)營成強關(guān)系。有了信任，你的品牌傳播和銷售都不會有任何問題，你就能夠快速成功。
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