日期：2014-02-27 10:12 /人氣：1096 /來源：互聯(lián)網(wǎng)
規(guī)劃四年，醫(yī)療規(guī)劃一年，如今在山東一家民營醫(yī)院，從曩昔總監(jiān)恨不得把每個(gè)空都填上，到如今的全力支持，其間慨嘆頗多，在說破局和困局之前，我想先說句，換位考慮下，假如你是總監(jiān)，每月至少60萬的推行費(fèi)用，你也會(huì)恨不得把每個(gè)空都填上，人人都有難處，格外感謝老胡和騰哥，指了條破局明路。 困局：首要，民營醫(yī)療基本上2個(gè)以上競(jìng)價(jià)站，3個(gè)以上優(yōu)化站，配套醫(yī)療專題4個(gè)以上，注定了時(shí)刻較緊，高工作量，再加上查找引擎優(yōu)化盲目的跟風(fēng)舉動(dòng)，只要是另外醫(yī)院做了，自個(gè)醫(yī)院就不能落下，乃至直接需求兩個(gè)小時(shí)仿站仿專題！而許多醫(yī)療同行發(fā)現(xiàn)，那些耗盡了心思和構(gòu)思制造的精巧網(wǎng)站、精巧專題正在失掉以往的商場(chǎng)效應(yīng)，跳出率居高不下，有用征詢屈指可數(shù)。而另一邊，總監(jiān)滔滔不絕的需求重做，要滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)奈淖郑粋€(gè)空都不留，案牘給你一篇一萬五千字的word讓你漸漸看，總管滿嘴跑火車說著一對(duì)作用反義詞讓你改.... 疑問究竟呈如今哪呢？ 破局：咱們先看一個(gè)小故事： 小白兔去垂釣，榜首天，沒有魚上鉤；第二天，也沒有魚上鉤；第三天，仍是沒有魚上鉤；第四天，一條大魚從河里跳出來，怒吼道：“你再敢拿胡蘿卜當(dāng)釣餌，老子廢了你！” 這個(gè)小故事指出的疑問即是：1、釣餌不對(duì)，連上鉤的時(shí)機(jī)都沒有，就像魚的舉動(dòng)釣餌是蚯蚓，而不是胡蘿卜；2、小白兔不能由于自個(gè)愛吃胡蘿卜，就拿胡蘿卜當(dāng)釣餌，以為魚兒也愛吃胡蘿卜。 其實(shí)，每自己的舉動(dòng)釣餌也是不一樣的，即使兩人是用著同一款的手機(jī)，但也有能夠A是由于它的外觀規(guī)劃時(shí)尚，而B是由于它的待機(jī)時(shí)刻長(zhǎng)。因而，咱們?cè)谶M(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣策劃之前，首要需求曉得患者的實(shí)在需求以及處理需求所需的釣餌，而不能簡(jiǎn)略地用自個(gè)的認(rèn)知來代替。只要弄清楚了這些疑問之后，咱們才干為患者作出正確的驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向。 可是如今的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣人一向竭盡全力地抄襲著同行的網(wǎng)站、專題、內(nèi)容等。在這里，我權(quán)且把咱們準(zhǔn)備好的推廣途徑及材料比作一個(gè)鈴鐺，許多網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)在做好“鈴鐺”后便用力的搖擺它，讓“鈴聲”經(jīng)過盡能夠多的途徑傳到達(dá)潛在患者的耳朵里并等候他們作出反應(yīng)。 可是，如今醫(yī)院的“鈴聲”無處不在，可是摩拳擦掌的患者卻很少。更槽糕的是，如今的患者乃至關(guān)于醫(yī)院的“鈴聲”都極為厭煩，因而就造成了那些耗盡了心思和構(gòu)思制造的精巧網(wǎng)站、精巧專題正在失掉以往的商場(chǎng)效應(yīng)，跳出率居高不下，有用征詢屈指可數(shù)。 如今的醫(yī)院網(wǎng)站簡(jiǎn)直都是彼此抄襲，在這里我格外聲明，規(guī)劃師仿照是十分對(duì)的，由于菜鳥需求正確的引導(dǎo)，樹立正確的功率形式，可是，當(dāng)時(shí)的仿照思路上大多以SEO為中間，把網(wǎng)站建成一個(gè)資訊展現(xiàn)站，輔以更新很多廢物內(nèi)容，把baidu作為醫(yī)院的榜首效勞目標(biāo)而不是活生生的人。最可悲的是，當(dāng)咱們這樣做的時(shí)分還在心里期望它能勝人一籌，為咱們帶來可觀的轉(zhuǎn)化。這無疑是一種很“荒誕”舉動(dòng)，由于愛因斯坦對(duì)“荒誕”的界說是：“反復(fù)用一樣的辦法去做同一件工作還期望有不一樣的成果”。 我信任大多數(shù)兄弟對(duì)那些軍區(qū)醫(yī)院網(wǎng)站有似曾相識(shí)的感受，由于至少還有95%的醫(yī)療網(wǎng)站還在沿襲相似軍區(qū)醫(yī)院的架構(gòu)。那么，咱們大概如何做才干處理上面的疑問呢？ 我覺得在這里有必要引證愛因斯坦的另一句名言：“假如給我一小時(shí)來解救地球，我將用59分鐘來清晰疑問，用一分鐘處理疑問”。假如咱們要“解救”這可怕的跳出率，我自己以為咱們至少要清晰以下三個(gè)疑問： 1.咱們企圖壓服誰采納舉動(dòng)？ 2.咱們期望某自己采納什么樣的舉動(dòng)？ 3.這自己需求怎樣才有決心采納舉動(dòng)？ 這三個(gè)看似簡(jiǎn)略的疑問即是網(wǎng)站壓服架構(gòu)的柱石。只要清晰了這三個(gè)疑問后，咱們才干將那些能推進(jìn)患者采納下一步的信息經(jīng)過線性或非線性進(jìn)程的方法來展現(xiàn)給他們。 這就開端破局的中間了，不得不說一句，做到知行合一真的很難，我用了一年時(shí)刻，才實(shí)習(xí)探索出這幾條 榜首期間：剖析患者所患疾病及對(duì)應(yīng)的精力，心思特點(diǎn)，深度查詢?nèi)M材料，能夠總結(jié)出患者的精力、心思特點(diǎn)在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后三個(gè)期間的關(guān)注點(diǎn)各不一樣； 第二期間：以患者的心思、患者關(guān)注點(diǎn)、患者動(dòng)機(jī)、當(dāng)?shù)厝丝诮Y(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)、查找舉動(dòng)習(xí)氣、收入狀況等信息為根底展開壓服架構(gòu)策劃、規(guī)劃、施行，在這里，主張我們和競(jìng)價(jià)同志交流一下，調(diào)出Google熱圖； 第三期間：咱們曉得用戶的關(guān)注點(diǎn)與痛苦、危險(xiǎn)、作用、術(shù)后恢復(fù)等有關(guān)，那么咱們的壓服視點(diǎn)就出來了，那么咱們就斷定了真實(shí)有用的壓服視點(diǎn)：醫(yī)師技能-收費(fèi)疑問-醫(yī)治作用-術(shù)后恢復(fù)-資質(zhì)及醫(yī)院特點(diǎn)-手術(shù)進(jìn)程-隱私保密等細(xì)節(jié)； 最終，有兩點(diǎn)很重要，即3秒內(nèi)留住患者，10秒鐘給患者一個(gè)途徑出口。3秒之內(nèi)留住患者需求咱們的最初有滿足的吸引力，且正巧擊中對(duì)方的把柄；10秒內(nèi)給患者一個(gè)出口，需求咱們的內(nèi)容能一環(huán)扣一環(huán)且能很天然的給予患者一個(gè)挑選途徑。 作為當(dāng)時(shí)局勢(shì)下的醫(yī)療規(guī)劃師，咱們有必要走一條與眾不一樣的路途。咱們以商品為中間的推廣習(xí)氣現(xiàn)已不再見極好的效勞于咱們。新式媒體的彼此聯(lián)絡(luò)意味著咱們有必要專心于患者并創(chuàng)立壓服體系，我以為，醫(yī)療這條路值得走下去，值得堅(jiān)持，我們加油，與君共勉
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